Allgemeine Geschäfts-Bedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alle Verträge zwischen dem Online-Shop das Relationship (nachfolgend “Verkäufer”) und seinen Kunden (nachfolgend “Kunde”) über die Lieferung von virtuellen Produkten, insbesondere Coaching-Leistungen, die auf der Website des Verkäufers angeboten werden.

2. Vertragsabschluss

2.1. Die Angebote im Online-Shop stellen kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Coaching-Leistungen zu bestellen.

2.2. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der bestellten Coaching-Leistungen ab. Der Verkäufer wird dem Kunden den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

2.3. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Coaching-Leistung erbracht wird.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Die im Online-Shop genannten Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

3.2. Die Zahlung der Coaching-Leistungen erfolgt im Voraus per PayPal oder Kreditkarte.

4. Erbringung der Coaching-Leistungen

4.1. Der Verkäufer erbringt die Coaching-Leistungen ausschließlich in virtueller Form, insbesondere per Video-Konferenz oder telefonisch.

4.2. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass er über eine ausreichende Internetverbindung und entsprechende Hardware verfügt, um die Coaching-Leistungen in Anspruch nehmen zu können.

4.3. Der Verkäufer wird sich bemühen, die Coaching-Leistungen in der vereinbarten Form und zum vereinbarten Termin zu erbringen. Eine Garantie für die Verfügbarkeit der Coaching-Leistungen kann jedoch nicht gegeben werden.

5. Widerrufsrecht

5.1. Da es sich bei den Coaching-Leistungen um virtuelle Produkte handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

5.2. Eine Stornierung oder Verschiebung der Coaching-Termine ist jedoch bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

6. Haftung

6.1. Der Verkäufer haftet für Schäden, die durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzung entstanden sind.

6.2. Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

7.1. Der Verkäufer erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und zur Durchführung des Vertragsverhältnisses.

7.2. Der Kunde hat das Recht, jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten person

bezogenen Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu verlangen.

8. Gewährleistung

8.1. Der Verkäufer gewährleistet, dass die erbrachten Coaching-Leistungen zum Zeitpunkt der Erbringung frei von Mängeln sind und den vereinbarten Inhalt aufweisen.

8.2. Der Kunde hat die erbrachten Coaching-Leistungen unverzüglich nach Erhalt auf etwaige Mängel zu überprüfen und dem Verkäufer unverzüglich anzuzeigen.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

9.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmungen am nächsten kommt.